Trong những năm trở lại đây nhiều doanh nghiệp tận dụng quảng cáo để tiếp cận khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới. Với vai trò ngày càng lớn của google Ads và facebook Ads là điều không cần phải bàn cãi. Nhưng về lâu dài thì nhiều doanh nghiệp vẫn luôn tự hỏi rằng cái nào là tốt nhất? Google Adword hay Facebook Ads? Facebook và Google là 2 gã khổng lồ trên Internet. Cả 2 đều dựa trên những tài nguyên có sẵn để cung cấp những hình thức quảng cáo riêng tới người dùng.
Vậy thì nên quảng cáo Google hay quảng cáo Facebook? Hãy cùng chúng tôi khám phá những ưu, nhược điểm của từng kênh này để có câu trả lời chính xác nhé!
Những điểm khác nhau trong Google Ads và Facebook Ads
Cách tiếp cận khách hàng
- Quảng cáo google là quảng cáo chủ động
Tức là khi thực sự khách hàng có nhu cầu và tìm kiếm sản phẩm dịch vụ của bạn thông qua: Các từ khóa, trang mà họ thường xuyên truy cập thông qua công cụ tìm kiếm.
Google cho phép bạn quảng cáo đến những người đã và đang quan tâm đến những từ khóa đó. Hay rộng hơn là lĩnh vực đó.
- Quảng cáo Facebooks là quảng cáo bị động
Tức là khi các bạn đặt 1 quảng cáo trên Facebook, nhắm chọn mục tiêu đến người xem quảng cáo. Thì người xem quảng cáo không có chủ đích muốn xem thông tin về sản phẩm, dịch vụ của bạn khi lướt Newfeed.
Có thể nói: Quảng cáo Facebook là quảng cáo kêu gọi những nhu cầu tiềm ẩn của mọi người mua hàng. Thông qua các bài viết khi mọi người xem Facebook. Trong khi mục đích của người dùng là chưa có hoặc có nhưng chưa rõ ràng.
Về nhắm mục tiêu
- Google Ads
Nói một cách chung chung: Google Adwords cũng có thể kích hoạt quảng cáo dựa trên sở thích của người dùng. Nhưng Google sẽ không hề biết rõ về người dùng như Facebook.
Google Adwords không thể nhìn thấy những thông tin từ hồ sơ cá nhân của người dùng. Hoặc những gì người dùng like, chia sẻ.
Tuy nhiên, quảng cáo Google chủ yếu dựa vào những thuật ngữ tìm kiếm. Nên sẽ hiển thị khi người dùng có nhu cầu thực sự về sản phẩm và dịch vụ. Giúp bạn tối ưu chi phí quảng cáo.
- Trên Facebooks
Bạn có thể chọn lọc đối tượng cho quảng cáo bằng cách sử dụng bộ lọc: Sở thích, nhân khẩu học và địa lý, hành vi giới tính.
Facebook dựa trên hành vi người dùng và khai báo của họ trên Profile và các thông tin này khá chính xác.
Facebook là nền tảng quảng cáo rất hiệu quả. Cho phép nhắm chọn rất chính xác đến nhiều đặc điểm của Khách hàng tiềm năng.
Xây dựng thương hiệu
- Đối với Facebooks:
Facebook thì thoải mái hơn, cho phép quảng cáo của bạn tận dụng sự lan truyền trong mạng xã hội.
Người dùng nhìn thấy các quảng cáo một cách thường xuyên hơn. Họ cũng có thể thấy được những tương tác trước đó trước khi quyết định bấm sang trang web hoặc Fanpage Facebook.
Đặc biệt là khi mọi người thấy những người bạn đã thích sản phẩm rồi thì họ và bạn bè của họ sẽ tin tưởng hơn. Điều này giúp làm giảm một số áp lực cho trang đích.
- Đối với Google Adwords:
Trang đích là 1 yếu tố rất quan trọng. Mỗi một nhấp chuột sẽ đưa người dùng đến với 1 trang đích của doanh nghiệp. Thường sẽ là website. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và chi phí của từ khóa. Vì thế:
Nếu bạn hướng tới mục tiêu tăng tỷ lệ chuyển đổi, mang lại doanh thu. Bạn cần thiết phải tối ưu website một cách tốt nhất.
Nếu bạn để cho khách hàng đặt câu hỏi về độ tin cậy của bạn và ngay lập tức thoát trang website của bạn. Google sẽ có thể đánh tụt thứ hạng của web nếu bị quá nhiều người thoát nhanh chóng như vậy.
Về chi phí quảng cáo
Cả 2 hình thức quảng cáo Facebook và Google đều áp dụng CPC để thu phí quảng cáo. Theo đó, bạn sẽ chỉ phải trả tiền khi người dùng click vào quảng cáo.
Tuy nhiên, nếu chạy Google Adwords. Bạn sẽ phải trả lượng phí cao hơn gấp khá nhiều lần. Tùy vào mức độ cạnh tranh của từ khóa.
Về độ phủ quảng cáo
Quảng cáo Google hiển thị trên toàn bộ hệ thống rộng lớn như: Youtube, blog, game và các đối tác cung cấp nội dung khác.
Trong khi Facebook Ads chỉ được hiển thị trên Facebook, các mạng đối tác của Facebook. Những 1 lời khuyên cho những thương hiệu còn: Khá mới mẻ, chưa định hình rõ được người dùng quan tâm tới điều gì hoặc mục đích chính là: Nhận diện thương hiệu thì nên chọn Facebook Ads.
Lựa chọn Google AdWords hay Facebook Ads để marketing online?
Google AdWords được khuyến cáo sử dụng cho các doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng ngay lập tức, tức là trong một thời gian ngắn dịch vụ và sản phẩm của họ sẽ được tiêu thụ với số lượng lớn bằng việc marketing online trên Internet thông qua công cụ tìm kiếm.
Khi xét về số lượng khán giả tối đa có thể tiếp cận được khi sử dụng AdWords, Google tỏ ra vượt trội hơn hẳn so với Facebook. Bằng việc tiếp nhận hơn 3.5 tỷ lượt tìm kiếm diễn ra mỗi ngày, quảng cáo có trả phí trên Google sẽ mở ra cho bạn một thị trường rộng lớn hơn, nhiều cơ hội, nhiều đối tượng khách hàng hơn so với con số 1.45 tỷ người dùng hoạt động mỗi ngày của Facebook.
Thêm vào đó, phải kể thêm rằng 91% lợi nhuận của gã khổng lồ mạng xã hội này đến từ việc cung cấp quảng cáo trên các ứng dụng di động chứ không phải từ desktop.
Nếu bạn thắc mắc dựa vào đâu mà Google lại có thể cung cấp cơ hội tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng marketing online đến vậy thì câu trả lời nằm ở việc Google đã xây dựng cho mình một đế chế riêng, trải dài trên nhiều nền tảng khác nhau chứ không chỉ gói gọn trong thanh công cụ tìm kiếm của chính nó.
Khi sử dụng Google Ads, bạn sẽ được tự động hiển thị trên Google Search, Youtube, Google Display Network, Google Maps, Google Play,… chính vì vậy số lượng đối tượng khách hàng mà bạn tiếp cận chắc chắn sẽ rất tiềm năng.
Liên hệ ngay với chuyên gia Ngô Hoài Bảo qua số điện thoại 0944 44 45 43 để được hỗ trợ và tư vẫn nhanh nhất hoặc truy cập website tạo quảng cáo tìm hiểu thông tin nhiều hơn.
