Dịch vụ quảng cáo Google Ads đang chiếm lĩnh thị trường marketing online và thực sự đem lại hiệu quả rất to lớn cho nhiều doanh nghiệp hay cá nhân sử dụng. Số lượng khách hàng sử dụng hình thức này càng ngày càng tăng, đi kèm với đó là sự xuất hiện của những chiêu trò chơi xấu, những click ảo giữa các đối thủ quảng cáo để làm tốn tiền đối phương.
Click ảo đang là nhức nhối của người làm quảng cáo Google ở Việt Nam. Bài viết này mình sẽ chỉ ra đầy đủ những dấu hiệu của nhấp chuột không hợp lệ (hay gọi là click tặc, click ảo) và cách để hạn chế click tặc hiệu quả để bạn kiểm soát được chiến dịch quảng cáo Google Ads.
Trước tiên doanh nghiệp cần biết google định nghĩa click ảo (click không hợp lệ)
Google định nghĩa một số hành vi click chuột sau là click không hợp lệ:
- Các nhấp chuột tình cờ không có giá trị, chẳng hạn như nhấp chuột thứ hai của nhấp chuột đôi
- Các nhấp chuột thủ công nhằm mục đích tăng chi phí quảng cáo của ai đó
- Các nhấp chuột thủ công nhằm mục đích tăng lợi nhuận cho chủ sử hữu trang web lưu trữ quảng cáo của bạn.
- Các nhấp chuột và hiển thị bằng công cụ tự động, rô bốt hoặc phần mềm đánh lừa khác
- Các hiển thị nhằm mục đích giảm giả tạo tỷ lệ nhấp của nhà quảng cáo.
Các cách google loại bỏ click gian lận
Dựa vào kỹ thuật
Sự trùng lặp của địa chỉ IP: một máy tính khi vào mạng sẽ được cung cấp một địa chỉ IP. Nếu cùng một địa chỉ IP mà click vào quảng cáo nhiều hơn 2 lần thì sẽ không được tính.
Thông số mỗi lần người dùng truy nhập vào trang web: Mỗi lần người dùng truy cập vào trang web thì trang web sẽ lưu lại thông số của người dùng.
Các thông số về mạng: Các thông số về card mạng căn cứ theo địa chỉ Mac. Mỗi máy tính có 1 địa chỉ Mac riêng nên google dễ dàng loại bỏ được những Mác cố tình bấm vào quảng cáo.
Vị trí địa lý: Google có thể xác định vị trí địa lý của người truy cập để loại bỏ những click nghi ngờ gian lận
Thông số của trình duyệt người truy cập sử dụng: Google sẽ lưu lại thông số trình duyệt của người sử dụng để kiểm soát được số click trong ngày.
Dựa và con người
Google có một đội mang tên Click Quality Team. Nhiệm vụ của đội này là rà soát, kiểm tra lại tất cả các click đã được thực hiện nếu các click này vượt qua vòng kiểm duyệt đầu tiên..vòng loại đầu tiên. Nếu các click này bị phát hiện là click ảo thì quảng cáo GA của bạn sẽ được hoàn lại chi phí cho click ảo đó. Tất cả chi phí được hoàn lại sẽ được báo cáo chi tiết trong phần báo cáo tài chính.
Nếu bạn nghi ngờ chiến dịch của mình có nhiều click gian lận bạn có thể liên hệ trực tiếp với Click Quality Team để kiểm tra, rà soát lại chiến dịch quảng cáo adwords của bạn.
Cách hạn chế click tặc hiệu quả
Hiện nay trên các trang diễn đàn, mạng xã hội mọi người được truyền tay nhau 7 cách chặn click ảo hiệu quả cho các nhà chạy quảng cáo như sau:
Chia nhỏ ngân sách trong quá trình chạy quảng cáo
Ngoài việc phụ thuộc vào biện pháp lọc những click xấu mà google tạo ra thì việc chia nhỏ ngân sách trong quá trình chạy quảng cáo cũng là một trong những giải pháp tối ưu giúp hạn chế lượng click tặc vào quảng cáo mà doanh nghiệp của bạn cung cấp.
Sử dụng biện pháp này sẽ giúp bạn không bị mất nhiều chi phí trong chốc lát mà sẽ giúp ngân sách rải đều trong cả một ngày giúp hiệu quả trong cả một ngày. Cách để thực hiện phương pháp này đó chính là thay vì việc đặt một lúc 500 nghìn đồng vào một chiến dịch quảng cáo thì bạn nên chia ra thành 4 bản sao nữa của chiến dịch đó. Từ đó số tiền chia ra sẽ nhỏ hơn bạn có thể cài đặt thời gian chạy quảng cáo khác nhau để tạo nên hiệu quả cao hơn hẳn.
Chạy từ khoá dài và tránh dùng từ khoá có đối sánh rộng
Tập trung chạy các key dài, chi tiết liên quan đến dịch vụ sản phẩm của bạn, thường thì bọn click tặc nhắm vào các key chung chung và key chính của sản phẩm hay dịch vụ mà bạn đang chạy. Bạn chỉ nên dùng từ khóa có đối sánh Cụm từ hoặc Chính xác. Tuyệt đối không được dùng từ khóa có đối sánh rộng, vì nó mang lại lượng tìm kiếm rất rộng, hầu như không đúng mục tiêu của nhà quảng cáo. Bạn cần tìm ra các loại từ khóa mà đối thủ hay search và khách hàng hay search, chỉ giảm bid ở từ khóa mà đối thủ search tránh ảnh hưởng tới khách hàng thật sự.
Chặn IP người dùng
Chặn IP của người dùng cũng là một trong những giải pháp hạn chế “click tặc” trong quảng cáo google adwords của doanh nghiệp bạn. Hiện nay có rất nhiều phương pháp hạn chế và chặn Ip của người dùng hoặc có thể giúp doanh nghiệp của bạn theo dõi sát sao những người đã từng vào website của mình.
Dưới đây chúng tôi sẽ chia sẻ tới khách hàng những hướng dẫn chi tiết về cách chặn IP của người dùng như sau:
- Lựa chọn chiến dịch rồi nhấn vào tab Cài đặt.
- Kéo xuống dưới cùng, nhấn vào “Loại trừ IP”
- Nhập IP bạn muốn chặn, mỗi IP một dòng.
Sử dụng chiến lược đặt giá thầu thông minh
Sử dụng đặt giá thầu thông minh, tối ưu hóa theo chuyển đổi để hạn chế click tặc, việc cài theo dõi chuyển đổi giúp google tối ưu chiến dịch của bạn sao cho thu được nhiều chuyển đổi nhất với ngân sách bạn đang chạy bằng việc google sử dụng máy học của mình . Để chạy quảng cáo Google ads tốt thực sự các bạn cần phải theo dõi được chuyển đổi từ quảng cáo để từ đó tối ưu chiến dịch hoạt động tốt hơn.
Đặt giá thầu thông minh của Google Ads là một nhóm nhỏ các chiến lược giá thầu tự động sử dụng học máy để tối ưu hóa cho chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi trên mỗi phiên đấu giá – tính năng được gọi là “đặt giá thầu tại thời điểm đấu giá”, bao gồm CPA mục tiêu, Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo, Tối đa hóa lượt chuyển đổi và CPC nâng cao.
Liên hệ số điện thoại 0944 44 45 43 để được chuyên gia ADS Ngô Hoài Bảo hướng dẫn và giải đáp chi tiết hơn về click ảo trong quảng cáo Google.
